ご注文について INFORMATION

1. ご注文方法について

ご注文方法
HP上の指示に従って、必要事項をご記入下さい。 その際、メールアドレスの記入間違いにご注意下さい。メールアドレスが誤っていた場合、お手続きの行き違いや注文後のご連絡がスムーズに行えなくなりますので、必ずご確認下さい。携帯電話のメールのドメイン指定受信をされている方はご注文確認メールや発送お知らせメールが届かないことがあります。(info@kaeru-studio.comからのメールを受信可能にしておいてください。)
注文完了後のご注意
ご注文が完了しますと、ご注文完了確認メールにてお知らせいたします。メールには、お客様の注文内容や料金が記載されております。このメールはご注文内容の確認に必要となりますので、商品がお手元に届くまで保存しておいてください。ご注文後数日が経過してもメールが届かない場合、お手数ですがご連絡ください。

2. お支払い方法について

代金引換
商品受け取り時にお支払いください。
佐川急便e-コレクト(代金引換)
商品受け取り時にクレジットカードにてお支払いください。
e-コレクトでの支払いでご利用頂けるカード
クレジットカード決済(ルミーズ決済
ルミーズクレジットカード決済でご利用頂けるカード
※pg@remise.jpよりご利用明細が送信されますのでこのアドレスのメールを受け取れるように設定しておいてください
コンビニ決済(ルミーズ決済
ルミーズコンビニ決済でご利用頂けるコンビニ
※コンビニ払い込みの有効期限は7日間です。
※pg@remise.jpよりご利用明細が送信されますのでこのアドレスのメールを受け取れるように設定しておいてください。
※弊社から入金確認のお知らせは行っておりません。
銀行振込
銀行振込はご注文日より7日以内にお振込ください。7日以内に振込確認の取れない場合ご注文を取り消させていただきます。
銀行振込の際、必ずご注文者様のご氏名でお振込いただけますようお願いいたします。
※弊社から入金確認のお知らせは行っておりません。確認されたい方はメールか電話にてお問い合わせ下さい。

3. キャンセルについて

商品発送前はキャンセルを承りますが、発送後のキャンセルは費用が発生する為受付出来ません予め御了承下さい。

4. メールでのお問い合わせについて

メールでのお問い合わせは、営業時間内で順番にご対応させていただきます。 また、お問い合わせが集中した場合、お返事させていただく迄にお時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。
メールにてお問い合わせを頂く場合は、お名前・ご連絡先(お電話番号・メールアドレス)を必ずご明記下さい。 連絡先のご記入が無い場合、返答が遅れるまたは返答できない場合もございますのでご注意下さい。

5. 配送について

商品代金以外に別途、全国一律送料600円(10,000円以上のお買い上げの場合は送料無料)、代引き手数料324円をご負担頂きます。又、発送は日本国内に限らせて頂きます。

6. その他注意事項

本サイトに掲載されている商品は実店舗でも販売を行っておりますので、在庫切れとなる場合もございます。予めご了承ください。 在庫の有無を確認し、メールにてお知らせいたします。
在庫がございましたら、即日発送(銀行振込の場合は入金確認後)手配をさせていただきます。 18才未満の方は保護者の承諾を得てからご注文お願いします。